Дата публикации и вступления в силу: 17 июля 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pnevmat.spb.ru/ (далее — Сайт). Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую оператор получает при использовании Сайта, оформлении заказа, создании учётной записи, отправке сообщения или публикации отзыва.
Использование отдельных разделов Сайта возможно без сообщения имени, телефона или email. Для оформления заказа, регистрации, обратной связи и публикации отзыва пользователь предоставляет только сведения, необходимые для соответствующей цели.
2. Оператор персональных данных
Оператор: индивидуальный предприниматель Матисов Игорь Юрьевич.
- ИНН: 781101371275;
- ОГРНИП: 304781131400136;
- адрес регистрации: 195279, г. Санкт-Петербург, Ириновский проспект, д. 31/48, кв. 394;
- адрес магазина: 195279, г. Санкт-Петербург, проспект Наставников, д. 38;
- телефон: +7 921 643-42-93;
- email для обращений по вопросам персональных данных: pnevma@list.ru.
3. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка — любое действие с персональными данными, включая получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь — посетитель Сайта, покупатель, зарегистрированный пользователь или лицо, направившее обращение.
4. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от действий пользователя оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя и отчество, если они указаны пользователем;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа;
- сведения о заказе, выбранных товарах, способе получения и статусе расчётов без хранения полных реквизитов банковской карты;
- данные учётной записи и историю взаимодействия с оператором;
- текст обращения, комментария или отзыва;
- технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, cookie и аналогичные идентификаторы.
Оператор не просит сообщать через Сайт специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях или биометрические персональные данные.
5. Цели и правовые основания обработки
- Оформление и исполнение заказа: идентификация покупателя, связь по заказу, комплектование, выдача или доставка товара, оформление расчётных документов. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, а также исполнение обязанностей, установленных законом.
- Регистрация и работа личного кабинета: создание учётной записи, сохранение данных заказа и предоставление доступа к истории заказов. Основание — запрос пользователя, направленный на заключение и исполнение договора, и согласие в предусмотренных законом случаях.
- Обратная связь: рассмотрение сообщения, подготовка ответа и связь с заявителем. Основание — согласие пользователя.
- Отзывы и комментарии: рассмотрение и публикация предоставленного пользователем материала. Основание — согласие пользователя. Email, телефон и иные непредназначенные для публикации сведения публично не выводятся.
- Работа и безопасность Сайта: поддержание сессии, корзины, защиты форм, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика. Основание — необходимость обеспечить работу запрошенного пользователем сервиса и законные интересы оператора при условии соблюдения прав пользователя.
- Веб-аналитика: получение обезличенной статистики о посещении и улучшение Сайта. Основание — предварительное согласие пользователя на аналитические cookie.
- Исполнение требований закона: бухгалтерский и налоговый учёт, рассмотрение требований потребителей, ответы уполномоченным органам. Основание — обязанность оператора, установленная законодательством Российской Федерации.
6. Порядок и способы обработки
Обработка выполняется автоматизированным способом и, когда это необходимо для исполнения заказа или обращения, без использования средств автоматизации. Оператор вправе совершать с данными действия, необходимые для указанных целей: получать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять лицам, участвующим в исполнении заказа, блокировать, удалять и уничтожать.
Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
7. Получатели и поручение обработки
Для работы Сайта и исполнения заказа данные могут передаваться в необходимом объёме следующим категориям лиц:
- провайдеру хостинга и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
- почтовым и телекоммуникационным сервисам, через которые направляются сообщения;
- платёжным организациям и оператору онлайн-кассы, если они участвуют в расчёте;
- службе доставки или транспортной компании, выбранной для исполнения заказа;
- государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Передаются только сведения, необходимые для конкретной операции. Оператор не продаёт базы персональных данных и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного правового основания.
8. Сроки обработки и уничтожение
Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленная цель, договор и обязательные сроки хранения документов. Обращения хранятся на период их рассмотрения и разумный срок, необходимый для подтверждения результата. Данные заказа и расчётные документы хранятся в течение сроков, установленных гражданским, налоговым и бухгалтерским законодательством. Данные учётной записи обрабатываются до её удаления пользователем или оператором, если более длительное хранение не требуется по закону.
После достижения цели, отзыва согласия при отсутствии другого законного основания либо истечения обязательного срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
9. Cookie и внешние сервисы
Сайт использует необходимые cookie для корзины, оформления заказа, авторизации, безопасности и сохранения настроек. Аналитические cookie используются только после выбора пользователя. Подробная информация приведена в Политике использования файлов cookie. Изменить выбор можно в любое время через ссылку «Настройки cookie» в нижней части Сайта.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав необходимо направить письмо на pnevma@list.ru. В обращении следует указать ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие оператору найти соответствующую запись. Оператор вправе запросить данные, необходимые для подтверждения личности заявителя, чтобы не раскрыть информацию постороннему лицу.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, которая необходима для исполнения закона или договора.
11. Обязанности пользователя
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении. Передавая сведения другого лица, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
12. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Новая редакция действует с даты публикации, если в ней не указан иной срок.